Politique de livraison

Politique de livraison

1. Informations générales

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si un article est en rupture de stock au moment de votre commande, nous vous en informerons et procéderons à un remboursement complet via le mode de paiement initial.

2. Lieux de livraison

  • Malte & Gozo: Nous proposons la livraison à Malte et à Gozo.

  • Commandes UE: Nous acceptons les commandes internationales au sein de l'UE.

  • Autres pays européens: La livraison hors de l'UE peut bénéficier d'une expédition gratuite non suivie au cas par cas. Contactez-nous pour plus de détails à devicesandimports@gmail.com ou via WhatsApp/appel +356 79575857.

3. Délais et conditions de livraison

Malte

  • Livraison le jour même pour les commandes supérieures à €20, si passé avant 14h.

  • Les zones centrales (Swieqi, St. Julian’s et les environs) ont une heure limite plus tardive à 16h.

  • Commandes inférieures à €20 peut également être livrée le jour même lorsque cela est possible, mais peut prendre jusqu'à 1-3 jours.

Gozo

  • Livraison le jour même disponible si les commandes sont passées avant 10 h pour assurer un envoi rapide par coursier.

  • Livraison gratuite une fois toutes les deux semaines pour les commandes plus de 40 €.

  • La livraison express est disponible par la poste moyennant un petit supplément.

Commandes UE

  • Livraison non suivie gratuite sur petites commandes.

  • La livraison suivie est disponible moyennant un petit supplément.

  • Pour articles lourds ou volumineux, les frais de livraison sont calculés individuellement.

  • Les délais de livraison varient selon le pays ; les délais estimés seront fournis lors de la confirmation de la commande.

Commandes européennes hors UE

  • La livraison non suivie gratuite est disponible pour certaines commandes. Contactez-nous pour plus d'informations.

4. Frais d'expédition

  • Malte : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à €20.

  • Gozo : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à €40 (toutes les deux semaines) ; d'autres livraisons peuvent entraîner des frais.

  • UE & autres pays européens :

    • Commandes inférieures à 100g coûtent environ €8 en emballage et expédition.

    • Pour les commandes supérieures à €25, nous prenons en charge €3 du frais d'expédition ; le reste €5 sont à la charge du client.

    • Les frais d'expédition pour les commandes plus grandes ou plus lourdes seront déterminés au cas par cas.

5. Instructions de livraison

Vous pouvez fournir des instructions spéciales de livraison lors du paiement.

6. Articles endommagés

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous immédiatement à devicesandimports@gmail.com.

7. Questions

Pour toute question concernant la livraison et l'expédition, veuillez nous contacter à devicesandimports@gmail.com ou via WhatsApp/appel +356 79575857.