Politika ta' Rifużjoni

1. Informazzjoni Ġenerali

Aħna nissodisfaw liġi tal-UE dwar il-protezzjoni tal-konsumatur biex tiġi żgurata proċess ta' rifużjoni ġust u trasparenti. Jekk għandek xi tħassib dwar ix-xiri tiegħek, jekk jogħġbok irrevedi t-termini hawn taħt.

2. Oġġetti Difettużi jew Malfunzjonanti

Kull difetti tal-manifattur għandha tiġi rrappurtata fi żmien 30 ġurnata ta' rċeviment tal-oġġett.
Il-klijenti jridu jipprovdu evidenza vidjowa jew fotografika tal-problema.
Jekk jiġi kkonfermat difett, se jkun hemm apparat ta' sostituzzjoni se jiġu kkunsinnati mingħajr ħlas żejjed.

3. Ritornijiet u Rifużjonijiet

Biss oġġetti sigillati u mhux użati huma eliġibbli għal rifużjoni sħiħa.
Il-prodotti ritornati jridu jkunu fl- ippakkjar oriġinali u f'kundizzjoni li tista' terġa' tinbiegħ.
Ir-rifużjonijiet jiġu pproċessati bl-użu tal- metodu ta' ħlas oriġinali ladarba l-oġġett ritornat jiġi rċevut u spezzjonat.

4. Oġġetti Li Ma Jistgħux Jirritornaw

Oġġetti użati jew mhux sigillati ma jistgħux jiġu ritornati għal rifużjoni sakemm ma jinstabux difettużi skont it-termini hawn fuq.
Oġġetti mħassra minħabba użu ħażin, trattament mhux xieraq, jew modifiki mhux awtorizzati mhumiex koperti.

5. Kif Titolba Rifużjoni jew Bidla

Ikkuntattjana fuq support@cannabisclinicsmalta.com bil-dettalji tal-ordni tiegħek u r-ritratti/vidjows ta' appoġġ.
Ladarba titqies it-talba tiegħek, se nipprovdu struzzjonijiet dwar kif tirritorna l-oġġett (jekk applikabbli).

6. Ħin ta' Proċessar

Normalment ir-rifużjonijiet u l-bidliet jiġu pproċessati fi żmien 5-10 ijiem tax-xogħol wara li tirċievi l-oġġett ritornat.
Il-kosti tat-tbaħħir għar-ritorni jistgħu jkunu koperti f'każijiet ta' difetti verifikati tal-manifattur.

Għal kwalunkwe mistoqsija oħra, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq support@cannabisclinicsmalta.comm jew permezz ta' WhatsApp/telefonata +356 79575857.