Impenn Regolatorju u ta' Kwalità
Informazzjoni ċara dwar il-prodotti, it-traċċabbiltà u l-bejgħ bl-imnut responsabbli huma ċentrali għall-approċċ tagħna f’Cannabis Clinics Malta. Din il-paġna tispjega liema informazzjoni għandek tfittex, x’jistgħu jistabbilixxu d-dokumenti ta’ sostenn, u kif tista’ tistaqsina dwar prodott.
In-negozju u r-responsabbiltajiet tagħna
Aħna bejjiegħ bl-imnut u bl-ingrossa online li naqdu lil Malta u Għawdex, u nipprovdu prodotti bl-ingrossa madwar l-Ewropa, skont l-arranġamenti għall-prodott u d-destinazzjoni. M’għandniex ħanut fiżiku miftuħ għall-pubbliku. Il-ġbir mill-uffiċċju tagħna fis-Swieqi jsir biss bi ftehim minn qabel, wara li jkunu kkonfermati li l-ordni hija lesta u l-ħin tal-ġbir.
L-impenn tagħna hu li nikkomunikaw b’mod ċar l-ingredjenti tal-prodotti, l-għan iddikjarat tagħhom u l-limitazzjonijiet rilevanti, u li nerġgħu neżaminaw l-informazzjoni dwar il-prodotti meta niġu mgħarrfa b’xi diskrepanza jew b’dokument aġġornat. Aqra Dwar Cannabis Clinics Malta biex issir taf aktar dwar in-negozju.
Informazzjoni dwar il-prodotti u dokumenti tal-fornituri
Id-dokumentazzjoni għandha tidentifika l-prodott li tkopri. Skont il-kategorija tal-prodott, l-informazzjoni rilevanti tista’ tinkludi l-manifattur jew in-negozju responsabbli, l-ingredjenti, l-għan indikat fuq it-tikketta, in-numru tal-lott, ir-riżultati tal-laboratorju, l-istruzzjonijiet u d-dokumentazzjoni regolatorja applikabbli.
Il-post fejn jinsab fornitur jew dikjarazzjoni ġenerali dwar il-kwalità ma jistabbilixxux il-konformità ta’ kull prodott jew destinazzjoni. Jekk dokument partikolari huwa importanti għax-xiri jew għall-ordni tiegħek bl-ingrossa, ikkuntattjana qabel tordna biex nikkonfermaw x’inhu disponibbli għal dak il-prodott.
Nifhmu Ċertifikat ta’ Analiżi
Ċertifikat ta’ Analiżi (COA) jirrapporta r-riżultati għal kampjun identifikat u għat-testijiet imsemmija fid-dokument. Biex tifhem x’jkopri, iċċekkja:
- Prodott u lott: jekk l-identifikazzjoni tal-kampjun taqbilx mal-prodott u l-lott li qed jiġu diskussi.
- Laboratorju u data: min ħareġ ir-rapport, meta saru t-testijiet u jekk id-dokument huwiex komplut.
- Riżultati u unitajiet: liema kannabinojdi jew sustanzi oħra tkejlu, u l-limiti ta’ detezzjoni jew rappurtar indikati.
- Testijiet għall-kontaminanti: jekk humiex inklużi tassew testijiet speċifiċi għal pestiċidi, metalli, solventi jew mikroorganiżmi.
Profil tal-kannabinojdi waħdu ma jurix li saru testijiet għall-kontaminanti. Riżultat għal kampjun wieħed ma jistabbilixxix il-konsistenza fil-lottijiet kollha, u rapport tal-laboratorju mhuwiex approvazzjoni regolatorja ġenerali.
Il-konformità tiddependi mill-kategorija tal-prodott
Il-kompożizzjoni tal-kannabinojdi, l-użu maħsub u d-destinazzjoni huma kollha importanti. Il-gwida tagħna dwar il-liġijiet tal-kannabis f’Malta tispjega l-qafas attwali tal-liġi dwar id-drogi u r-rekwiżiti separati għall-prodotti tal-konsumatur.
Pereżempju, ikel ġdid jeħtieġ awtorizzazzjoni applikabbli tal-UE għal ikel ġdid. Il-kożmetiċi jaqgħu taħt qafas differenti: il-Portal ta’ Notifika tal-Prodotti Kożmetiċi (CPNP) huwa sistema ta’ notifika għall-kożmetiċi. In-notifika ma tistabbilixxix li hemm permess li dak il-prodott jinbiegħ għal użu ieħor.
Deskrizzjonijiet bħal “spettru sħiħ”, “mingħajr THC” jew “sors mill-UE” ma jieħdux post dawn il-verifiki. Il-gwida tagħna dwar is-CBD bi spettru sħiħ tispjega t-tikketti tal-kompożizzjoni u kif taqra l-informazzjoni ta’ sostenn.
Appoġġ għall-bejgħ bl-imnut u parir mediku
Aħna ma noffrux servizzi ta’ klinika medika, ma nagħmlux dijanjożi ta’ kundizzjonijiet, ma nippreskrivux kura u ma nagħtux kannabis bir-riċetta. L-informazzjoni dwar il-prodotti mogħtija mit-tim tagħna tal-bejgħ bl-imnut ma tiħux post il-parir ta’ professjonist kwalifikat fil-kura tas-saħħa. L-Awtorità dwar il-Mediċini ta’ Malta tispjega l-qafas separat għall-kannabis mediċinali.
Segwi l-għan, l-istruzzjonijiet u r-restrizzjonijiet indikati fuq it-tikketta tal-prodott. Id-dokumentazzjoni għal użu wieħed m’għandhiex titqies bħala prova li l-prodott huwa adattat għal użu differenti.
Talba għal dokumenti jew rapport ta’ tħassib
Ikkuntattja lit-tim tagħna bl-isem tal-prodott, in-numru tal-lott jekk ikun disponibbli, u l-mistoqsija li tixtieq li nwieġbu. Għal ordni eżistenti, inkludi n-numru tal-ordni tiegħek u ritratti ċari tat-tikketta, l-imballaġġ jew id-difett rilevanti. Għal mistoqsijiet dwar bejgħ bl-ingrossa, inkludi d-destinazzjoni maħsuba.
Nistgħu nikkonfermaw liema dokumenti huma disponibbli u jekk il-mistoqsija għandhiex tintbagħat lill-manifattur jew lill-fornitur. Jekk tinnota diskrepanza f’paġna tal-prodott jew f’dokument, ibgħatilna d-dettalji biex neżaminawhom.
Għall-arranġamenti tal-kunsinna u l-ġbir, aqra l-Politika tat-Tbaħħir tagħna. Għal prodotti mhux mixtieqa li jintbagħtu lura, difetti jew oġġetti bil-ħsara, ara l-Politika tagħna dwar ir-Ritorn u r-Rifużjoni.
