Impegno Normativo e di Qualità
Informazioni chiare sui prodotti, tracciabilità e vendita responsabile sono al centro del nostro approccio presso Cannabis Clinics Malta. In questa pagina spieghiamo quali informazioni cercare, cosa possono dimostrare i documenti di supporto e come sottoporci una domanda su un prodotto.
La nostra attività e le nostre responsabilità
Siamo un rivenditore e grossista online che serve Malta e Gozo, con forniture all’ingrosso in tutta Europa, nel rispetto delle disposizioni relative al prodotto e alla destinazione. Non disponiamo di un negozio aperto al pubblico. Il ritiro presso il nostro ufficio di Swieqi è possibile previo accordo, dopo aver confermato che l’ordine è pronto e l’orario del ritiro.
Ci impegniamo a comunicare con chiarezza gli ingredienti dei prodotti, la destinazione d’uso dichiarata e le limitazioni pertinenti, nonché a verificare le informazioni sui prodotti quando ci viene segnalata una discrepanza o un documento aggiornato. Leggi Chi siamo: Cannabis Clinics Malta per saperne di più sull’attività.
Informazioni sui prodotti e documenti dei fornitori
La documentazione dovrebbe identificare il prodotto a cui si riferisce. A seconda della categoria del prodotto, le informazioni pertinenti possono includere il produttore o l’azienda responsabile, gli ingredienti, la destinazione d’uso indicata in etichetta, il numero di lotto, i risultati di laboratorio, le istruzioni e la documentazione normativa applicabile.
La sede di un fornitore o una dichiarazione generica sulla qualità non dimostrano la conformità di ogni prodotto o per ogni destinazione. Se un documento specifico è importante per il tuo acquisto o ordine all’ingrosso, contattaci prima di ordinare, così potremo verificare cosa è disponibile per quel prodotto.
Come interpretare un certificato di analisi
Un certificato di analisi (COA) riporta i risultati relativi a un campione identificato e alle analisi elencate nel documento. Per comprenderne la portata, verifica:
- Prodotto e lotto: se l’identificazione del campione corrisponde al prodotto e al lotto in questione.
- Laboratorio e data: chi ha emesso il rapporto, quando sono state eseguite le analisi e se il documento è completo.
- Risultati e unità di misura: quali cannabinoidi o altre sostanze sono stati misurati e gli eventuali limiti di rilevabilità o di quantificazione indicati.
- Analisi dei contaminanti: se sono effettivamente incluse analisi specifiche per pesticidi, metalli, solventi o microrganismi.
Un profilo dei cannabinoidi, da solo, non dimostra che siano state effettuate analisi per individuare contaminanti. Il risultato relativo a un campione non dimostra la conformità di tutti i lotti e un rapporto di laboratorio non costituisce un’approvazione normativa generale.
La conformità dipende dalla categoria del prodotto
La composizione dei cannabinoidi, la destinazione d’uso e la destinazione geografica sono tutti elementi rilevanti. La nostra guida alle leggi sulla cannabis a Malta illustra il quadro normativo vigente in materia di sostanze stupefacenti e i requisiti distinti per i prodotti destinati ai consumatori.
Ad esempio, un nuovo alimento deve disporre di un’autorizzazione UE applicabile per i nuovi alimenti. I cosmetici rientrano in un quadro normativo diverso: il Portale di notifica dei prodotti cosmetici (CPNP) è un sistema di notifica per i cosmetici. La notifica non autorizza la vendita del prodotto per un altro uso.
Definizioni come «spettro completo», «senza THC» o «di provenienza UE» non sostituiscono queste verifiche. La nostra guida al CBD a spettro completo illustra le etichette relative alla composizione e spiega come leggere le informazioni di supporto.
Assistenza alla vendita e consigli medici
Non siamo una clinica medica, non diagnostichiamo patologie, non prescriviamo trattamenti e non dispensiamo cannabis soggetta a prescrizione. Le informazioni sui prodotti fornite dal nostro team di vendita non sostituiscono il parere di un professionista sanitario qualificato. La Autorità per i medicinali di Malta illustra il quadro normativo distinto per la cannabis a uso medicinale.
Attieniti alla destinazione d’uso indicata sull’etichetta del prodotto, alle istruzioni e alle limitazioni. La documentazione relativa a un uso non deve essere considerata una prova di idoneità per un uso diverso.
Richiedere documenti o segnalare un problema
Contatta il nostro team indicando il nome del prodotto, il numero di lotto, se disponibile, e la domanda a cui desideri una risposta. Per un ordine già effettuato, includi il numero dell’ordine e fotografie nitide dell’etichetta, della confezione o del difetto in questione. Per richieste all’ingrosso, indica la destinazione prevista.
Possiamo confermare quali documenti sono disponibili e se sia necessario rivolgere la domanda al produttore o al fornitore. Se rilevi una discrepanza in una scheda prodotto o in un documento, inviaci i dettagli affinché possiamo verificarla.
Per le modalità di consegna e ritiro, leggi la nostra Politica di spedizione. Per i resi di articoli indesiderati, difettosi o danneggiati, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.
