Lieferbedingungen

Lieferbedingungen (Überarbeitet)

Lieferbedingungen
Zuletzt aktualisiert: [11. November 2025]

1) Allgemeines

Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sein, informieren wir Sie und klären, wie Sie weiter vorgehen möchten. Wir können den Artikel bei unserer nächsten Lieferung für Sie bestellen oder eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.

Bestellungen werden von Montag bis Samstag bearbeitet, ausgenommen an Feiertagen.
Abgabeschlusszeiten beziehen sich auf die Ortszeit in Malta (CET/CEST).

Ab nächster Woche [17. November 2025] nutzen wir für die meisten Lieferungen in Malta einen Expresskurierdienst mit Zustellung am nächsten Tag.

2) Liefergebiete

Malta & Gozo: Wir liefern auf beiden Inseln.
EU-Bestellungen: Wir versenden in alle EU-Länder.
Andere europäische Länder (Nicht-EU): Lieferung kann fallweise möglich sein. Kontaktieren Sie uns unter devicesandimports@gmail.com oder per WhatsApp/Anruf unter +356 79575857.

3) Lieferzeiten & Bedingungen

Malta (neuer Kurierdienst)

Standard- / Lieferung am nächsten Tag: Unser Kurier holt die Bestellung ab und liefert normalerweise innerhalb von 1 Werktag nach Abholung. In seltenen Fällen kann die Lieferung am selben Tag erfolgen, abhängig von Route und Arbeitsaufkommen.
Lieferung am selben Tag / Dringende Lieferung: Wenn Sie eine garantierte Lieferung am selben Tag benötigen, ist diese für €7,50 + MwSt. verfügbar und muss bis 12:00 Uhr mittags angefordert werden, damit wir den Kurier benachrichtigen können.
Nur Erdgeschoss: Der Kurier liefert nur ins Erdgeschoss. Wenn die Adresse nicht auf Erdgeschossebene zugänglich ist, kann ein alternativer Übergabepunkt erforderlich sein.
Gewichtsgrenze: Der Kurier akzeptiert nur Pakete bis zu 10 kg. Schwerere/größere Bestellungen müssen möglicherweise aufgeteilt oder separat kalkuliert werden.
Kleine Bestellungen (Malta): Bestellungen unterhalb unserer kostenlosen Liefergrenze werden jetzt mit einer Liefergebühr von €5 belegt.
Kostenlose Lieferung (Malta): Kostenlose Lieferung gilt weiterhin für qualifizierte Bestellungen (über €50, abhängig von den aktuellen Angeboten an der Kasse). Diese Woche ist die letzte Woche, in der wir kostenlose Lieferung bei kleinen Bestellungen anbieten.

Hinweis: Die Lieferung am selben Tag, die früher bei einigen kleinen Bestellungen kostenlos war, wird jetzt aufgrund der Bedingungen des Kuriers mit einer zusätzlichen Gebühr belegt.

Gozo

Die Lieferung nach Gozo hängt von der Verfügbarkeit des Kuriers ab und kann länger dauern als nach Malta. Normalerweise schaffen wir die Lieferung in 1-3 Tagen nach Gozo. Wenn eine Lieferung am selben Tag erforderlich ist, empfehlen wir, uns so früh wie möglich zu kontaktieren, idealerweise vor 10 Uhr.
Kostenlose Bestellungen nach Gozo über €80 neuer Tarif für Gozo-Bestellungen unter €80 beträgt €8,50 pro 10-kg-Paket.
Dringende/spezielle Lieferungen nach Gozo können eine zusätzliche Gebühr verursachen. Je nach Größe der Lieferung ist eine dringende Lieferung am selben Tag nach Gozo am besten direkt über Kontaktaufnahme mit uns zu organisieren. +356 79575857

Bestellungen aus der EU

Kostenloser ungetrackter Versand bei kleinen Bestellungen, wenn verfügbar.
Verfolgter Versand ist gegen eine kleine Gebühr verfügbar.
Schwere oder große Artikel werden individuell kalkuliert.
Die Lieferzeiten variieren je nach Land; wir geben eine Schätzung nach Bestellbestätigung an.

Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern Europas

Kostenloser ungetrackter Versand ist bei ausgewählten Bestellungen verfügbar, kontaktieren Sie uns für Details.
Zoll- oder Einfuhrbestimmungen können die Lieferzeiten beeinflussen.

Lieferzeiten können aufgrund von Kurierauslastung, Verkehr, Wetter oder Zugangsproblemen variieren. Wir bemühen uns stets, Sie informiert zu halten.

4) Versandkosten

Malta

Standardlieferung (nächster Tag):
- €5 für kleine Bestellungen / Bestellungen unterhalb der kostenlosen Liefergrenze.
- Kostenlos für qualifizierte Bestellungen (siehe Checkout oder aktuelle Aktion).
Lieferung am selben Tag / Eilzustellung: 7,50 € + MwSt. (muss bis 12:00 Uhr gebucht werden).
Größere/schwerere (>10kg) oder Lieferungen in andere als Erdgeschoss-Etagen erfordern möglicherweise eine separate Vereinbarung.

Gozo

Kostenlose/günstige Sammellieferung an ausgewählten Tagen für Bestellungen ab 80 €, wenn angekündigt.
Andere Lieferungen können eine kleine Gebühr enthalten.

EU & andere europäische Länder

Kleine Pakete unter 100g: ca. 10 € (Verpackung & Porto).
Bei Bestellungen über 25 € übernehmen wir 2 € der Versandkosten; der Restbetrag wird vom Kunden bezahlt.
Größere/schwerere Pakete: Preis auf Anfrage.

5) Nachnahme (COD) / Zahlungseinzug

Unser Kurier kann Bargeldzahlungen in unserem Namen entgegennehmen, aber:

Nachnahme muss beim Checkout ausgewählt/genehmigt oder vorher vereinbart werden.
Der Kurier akzeptiert nur Bargeld vom Empfänger.
Wenn der Kurier nicht zustellen kann (keine Antwort / Zugangsproblem), kann eine Gebühr für die Nachzustellung anfallen.

6) Sendungsverfolgung & Benachrichtigungen

Sendungen ohne Sendungsverfolgung sind kostengünstig, bieten jedoch keine Nachverfolgung oder Verlustregulierung.
Sendungen mit Sendungsverfolgung beinhalten Tracking und priorisierten Support bei Verzögerungen.
Sendungsverfolgungsdetails (sofern zutreffend) werden nach Versand per E-Mail oder WhatsApp gesendet.

7) Lieferanweisungen & Zugang

Sie können bei der Bestellung Lieferhinweise angeben (Zugangscodes, bevorzugte Zeit, sicherer Ablageort).

Da unser Kurier nur bis zum Erdgeschoss liefert, stellen Sie bitte sicher, dass dort jemand die Bestellung entgegennehmen kann. Wenn wir aufgrund von Zugangsbeschränkungen oder unvollständiger Adresse nicht zustellen können, kontaktieren wir Sie zur Neuvereinbarung. Eine Gebühr für die Nachzustellung kann anfallen.

8) Verpasste Zustellungen & Nachzustellung

Wenn niemand erreichbar ist und keine Anweisung für einen sicheren Ablageort oder Nachbarn vorliegt, kann der Kurier einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder das Paket zurückhalten. Gebühren für erneute Zustellung oder Lagerung können anfallen.

9) Beschädigte, Fehlende oder Verlorene Artikel

Beschädigte Artikel: kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos und Ihrer Bestellnummer unter devicesandimports@gmail.com.
Fehlende Artikel: melden Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach Lieferbestätigung.
Sendungen ohne Sendungsverfolgung: Ersatz/Rückerstattung kann nicht garantiert werden.

10) Zoll, Abgaben & Beschränkungen

Bestellungen innerhalb der EU: keine zusätzlichen Zollgebühren aus Malta.
Bestellungen außerhalb der EU: lokale Steuern oder Einfuhrbeschränkungen können anfallen und liegen in der Verantwortung des Kunden.