Regulatorische Verpflichtung und Qualitätsanspruch

Klare Produktinformationen, Rückverfolgbarkeit und verantwortungsvoller Handel stehen im Mittelpunkt unseres Ansatzes bei Cannabis Clinics Malta. Auf dieser Seite erklären wir, auf welche Informationen Sie achten sollten, was durch Belege nachgewiesen werden kann und wie Sie uns Fragen zu einem Produkt stellen können.

Unser Unternehmen und unsere Verantwortung

Wir sind ein Onlinehändler und Großhändler, der Malta und Gozo beliefert und Großhandelslieferungen in ganz Europa anbietet, abhängig von Produkt und Lieferbedingungen. Wir haben kein öffentlich zugängliches Ladengeschäft. Eine Abholung in unserem Büro in Swieqi ist nach vorheriger Absprache möglich, sobald die Abholbereitschaft und ein Abholzeitpunkt bestätigt wurden.

Wir verpflichten uns, Produktinhaltsstoffe, den angegebenen Verwendungszweck und relevante Einschränkungen klar zu kommunizieren und Produktinformationen zu überprüfen, wenn uns eine Abweichung oder ein aktualisiertes Dokument mitgeteilt wird. Weitere Informationen über das Unternehmen finden Sie unter Über Cannabis Clinics Malta.

Produktinformationen und Lieferantendokumente

Aus den Dokumenten sollte hervorgehen, auf welchen Artikel sie sich beziehen. Je nach Produktkategorie können relevante Informationen den Hersteller oder das verantwortliche Unternehmen, Inhaltsstoffe, den gekennzeichneten Verwendungszweck, die Chargen- oder Losnummer, Laborergebnisse, Anweisungen und geltende regulatorische Unterlagen umfassen.

Der Standort eines Lieferanten oder eine allgemeine Qualitätsaussage belegt nicht die Konformität jedes Produkts oder dessen Eignung für jedes Zielland. Wenn ein bestimmtes Dokument für Ihren Kauf oder Ihre Großhandelsbestellung wichtig ist, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, damit wir bestätigen können, welche Unterlagen für diesen Artikel verfügbar sind.

Analysezertifikate verstehen

Ein Analysezertifikat (COA) weist Ergebnisse für eine identifizierte Probe und die im Dokument aufgeführten Tests aus. Um den Geltungsbereich zu verstehen, prüfen Sie Folgendes:

• Produkt und Charge: ob die Probenidentifikation mit dem betreffenden Artikel und der betreffenden Charge übereinstimmt.
• Labor und Datum: wer den Bericht ausgestellt hat, wann die Tests durchgeführt wurden und ob das Dokument vollständig ist.
• Ergebnisse und Einheiten: welche Cannabinoide oder anderen Stoffe gemessen wurden und welche Nachweis- oder Berichtsgrenzen angegeben sind.
• Prüfung auf Verunreinigungen: ob bestimmte Tests auf Pestizide, Metalle, Lösungsmittel oder Mikroorganismen tatsächlich enthalten sind.

Ein Cannabinoidprofil zeigt für sich allein nicht, dass auf Verunreinigungen getestet wurde. Das Ergebnis einer einzelnen Probe belegt keine gleichbleibende Qualität über alle Chargen hinweg, und ein Laborbericht ist keine allgemeine behördliche Zulassung.

Die Konformität hängt von der Produktkategorie ab

Die Cannabinoidzusammensetzung, der Verwendungszweck und das Zielland sind entscheidend. Unser Leitfaden zu den Cannabisgesetzen in Malta erläutert den aktuellen Rahmen des Betäubungsmittelrechts und die gesonderten Anforderungen für Verbraucherprodukte.

Für ein neuartiges Lebensmittel ist beispielsweise eine einschlägige EU-Zulassung für neuartige Lebensmittel erforderlich. Für Kosmetika gilt ein anderer Rechtsrahmen: Das Meldeportal für kosmetische Mittel (CPNP) ist ein Meldesystem für Kosmetika. Eine Meldung belegt nicht, dass der Verkauf des Produkts für einen anderen Verwendungszweck zulässig ist.

Bezeichnungen wie „Vollspektrum“, „THC-frei“ oder „aus der EU“ ersetzen diese Prüfungen nicht. Unser Leitfaden zu CBD-Vollspektrumprodukten erläutert Kennzeichnungen zur Zusammensetzung und wie Sie die zugehörigen Informationen lesen.

Beratung im Einzelhandel und medizinische Beratung

Wir sind keine medizinische Klinik, stellen keine Diagnosen, verschreiben keine Behandlungen und geben kein Cannabis auf Rezept ab. Produktinformationen unseres Einzelhandelsteams ersetzen nicht die Beratung durch qualifiziertes medizinisches Fachpersonal. Die Arzneimittelbehörde Maltas erläutert den gesonderten Rechtsrahmen für medizinisches Cannabis.

Befolgen Sie den auf dem Produkt angegebenen Verwendungszweck, die Anweisungen und die Einschränkungen. Unterlagen zu einem Verwendungszweck sollten nicht als Nachweis dafür betrachtet werden, dass das Produkt für einen anderen Verwendungszweck geeignet ist.

Unterlagen anfordern oder ein Anliegen melden

Kontaktieren Sie unser Team und nennen Sie den Produktnamen, falls verfügbar die Chargen- oder Losnummer sowie Ihre Frage. Bei einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an und fügen Sie aussagekräftige Fotos des relevanten Etiketts, der Verpackung oder des Mangels bei. Bei Großhandelsanfragen nennen Sie bitte das Zielland.

Wir können bestätigen, welche Unterlagen verfügbar sind und ob die Frage an den Hersteller oder Lieferanten weitergeleitet werden muss. Wenn Sie eine Abweichung in einem Angebot oder Dokument feststellen, senden Sie uns bitte die Einzelheiten zur Überprüfung.

Informationen zu Lieferung und Abholung finden Sie in unseren Versandbedingungen. Informationen zu unerwünschten Rücksendungen, Mängeln oder beschädigter Ware finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.